Tendência na carta de controle – CEP

Uma carta de controle de CEP deve ser monitorada continuamente. A avaliação de causas especiais é o principal item a ser controlado pelo operador. O mais visível é a verificação de pontos fora dos limites de controle. No entanto, outra verificação é a sequência ascendente ou descendente, acima ou abaixo da média, entre as várias possibilidades. Estas sequências devem ser verificadas diretamente na carta de controle durante a observação dos gráficos. Em geral, elas não indicam um problema real e, sim um problema potencial. Em algumas situações, sinalizam uma mudança do comportamento do processo, especialmente como uma situação de piora, que poderá levar à condição de ponto fora de controle em algum momento. E nem é preciso bola de cristal para adivinhar quando ocorrerá, basta analisar a figura no gráfico. Se o processo se mantiver na sequência identificada irá ter consequências observáveis. Em tempo, frequentemente uma sequência tem 7 ou mais pontos mas, se perceber que já se formou com menos pontos é possível agir e evitar a sua formação.