O requisito 6.2.2.4 (TS) – Motivação e atribuição de poder (empowerment) aos funcionários requer que a empresa faça a demonstração das atividades que promovam a motivação, delegação para se atingir os resultados de qualidade. É preciso mostrar os programas de melhorias, atividades de grupos, ações de motivação do RH, PLR e tudo mais que a empresa oferece para estimular e motivar aos funcionários. Enfim, tudo que evidencie as ações da empresa. A realização de pesquisa de clima é aqui inserida para gerenciar e determinar (medir) a conscientização e atendimento aos objetivos da qualidade. Veja a ISO TS 16949:2009 e confirme!


