Requisito e processo não podem ser confundidos

Um requisito da norma não deveria ser confundido com um processo do SGQ. Processos antigos baseados em revisões anteriores da norma costumar ter o “jeitinho” para adaptar-se aos requisitos atuais de abordagem por processos. É preciso rever e descrever a verdadeira organização objeto daquele sistema da qualidade.