O que fazer numa auditoria quando o auditado não está disponível

Muitas vezes durante uma auditoria nos deparamos com uma situação inesperada: a ausência do auditado. E pode ser que esteja fora da empresa. Assim o auditor precisa tomar uma decisão imediatamente. O que fazer? Se for um pequeno atraso, devido a trânsito, por exemplo, basta aguardar. No entanto, se há possibilidade de demora, recomenda-se que se faça o ajuste do plano de auditoria – troca-se a atividade na agenda por outra atividade e realiza-se a pendente em outro momento dentro do tempo da auditoria. Se dentro do período da auditoria não puder ocorrer a avaliação deve-se então notificar o Representante da Direção sobre a falha e decidir até mesmo por declarar uma NC por não ter disponível as informações necessárias para a avaliação. Para evitar que isto seja prejudicial deve-se orientar a empresa para que sempre tenha alguém em condições de substituir aquele que precisou estar ausente, o que você faria numa situação destas?