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Muitos profissionais viajam na maionese quando elaboram um PPAP para submissão ao cliente. Os diferentes níveis indicam quais documentos a serem enviados para análise.
Porém todos os documentos descritos no manual do PPAP devem ser elaborados. Eles fazem parte das fases do APQP. Muitos deles são da fase 4 do APQP, momento em que ocorrem as atividades de lote piloto por exemplo.
Portanto, deverão ser elaborados de fato. Apenas, devem ser enviados aqueles solicitados pelo cliente em conformidade com o nível de submissão definido.
Esta “falha” em geral ocorre porque muitas empresas têm uma equipe diferente para a realização do PPAP – a equipe dos PPAPeiros que acabam não conversando com a equipe de desenvolvimento verificada no APQP.
Um auditor certamente identificará esta situação e poderá avaliar o risco para a empresa e para o cliente.
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