abordagem de processos
O modelo de abordagem de processos já conhecido é incentivado na nova revisão da ISO 9001:2015. A gestão do sistema da qualidade baseada em processos continua forte na revisão 2015 da ISO 9001. O conceito de entradas / saídas voltadas para um resultado efetivo das atividades do processo é a base do modelo de gestão reforçado por pontos de monitoramento e medição, comumente utilizados por meio de indicadores ou pontos de verificação. Para a transição nas organizações é recomendado revisar / validar a abordagem adotada na organização e seu SGQ como um dos primeiros passos para possibilitar a adequada adaptação e atendimento aos requisitos incluindo os novos.
