Categoria: #BomdiacomQualidade
Traz os posts com mini / micro treinamentos e / ou micro consultorias publicadas no #BomdiacomQualidade - a partir de insights diários são desenvolvidos diferentes abordagens oriundos dos canais nas redes sociais e no Blog Toque de Qualidade.
Adote requisitos automotivos no SGQ baseado na ISO 9001 se for exigência do seu cliente.
Responsabilidade definida no SGQ deve ser evidenciada nos registros das atividades
Um sistema da qualidade gerido por um analista ou qualquer função com baixa autoridade tende a ser fraco e ineficiente, independente da competência do profissional.
Um alerta de qualidade somente deverá ser retirado do processo quando o problema informado estiver solucionado em definitivo.
A sua empresa retira etiquetas antigas ao realizar a embalagem dos produtos? Cuidado para não enviar produtos errados!
Reuniões de início de turno são fundamentais para comunicar situação da produção, reclamação de cliente, necessidades e prioridades do dia.
Pesquisa de satisfação dos clientes – os melhores instrumentos são os indicadores e relatórios que os clientes nos enviam periodicamente.
Avalie o que é requerido dos fornecedores no manual de fornecedores de sua empresa. Um cliente descobriu que seus requisitos inviabilizava o negócio.
A nota de severidade no FMEA tem relação direta com o símbolo na coluna classificação.
Um sistema da qualidade automotivo precisa priorizar resultados com foco na satisfação do cliente.