Categoria: #BomdiacomQualidade

Traz os posts com mini / micro treinamentos e / ou micro consultorias publicadas no  #BomdiacomQualidade  - a partir de insights diários são desenvolvidos diferentes abordagens oriundos dos canais nas redes sociais e no Blog Toque de Qualidade.

Requisitos automotivos na ISO 9001

Adote requisitos automotivos no SGQ baseado na ISO 9001 se for exigência do seu cliente.

SGQ e responsabilidades

Responsabilidade definida no SGQ deve ser evidenciada nos registros das atividades

Gestor para o sistema da qualidade

Um sistema da qualidade gerido por um analista ou qualquer função com baixa autoridade tende a ser fraco e ineficiente, independente da competência do profissional.

Quando retirar o alerta de qualidade?

Um alerta de qualidade somente deverá ser retirado do processo quando o problema informado estiver solucionado em definitivo.

Retirar etiquetas na produção

A sua empresa retira etiquetas antigas ao realizar a embalagem dos produtos? Cuidado para não enviar produtos errados!

Reunião de início de turno

Reuniões de início de turno são fundamentais para comunicar situação da produção, reclamação de cliente, necessidades e prioridades do dia.

Satisfação dos clientes

Pesquisa de satisfação dos clientes – os melhores instrumentos são os indicadores e relatórios que os clientes nos enviam periodicamente.

Seu cliente pode inviabilizar o negócio

Avalie o que é requerido dos fornecedores no manual de fornecedores de sua empresa. Um cliente descobriu que seus requisitos inviabilizava o negócio.

Severidade e símbolo de classificação

A nota de severidade no FMEA tem relação direta com o símbolo na coluna classificação.

SGQ com foco no cliente

Um sistema da qualidade automotivo precisa priorizar resultados com foco na satisfação do cliente.