Categoria: ISO 9001
Traz os posts com mini / micro treinamentos e / ou micro consultorias publicadas no canal sobre a norma ISO 9001
A probabilidade de falha
Se a probabilidade de ganhar na mega sena é maior do que a possibilidade de uma determinada falha vir a ocorrer – o controle não se faz necessário. Isto reduz custos e mantém a qualidade. Seja prático e objetivo. Considere as possibilidades reais de falha antes de especificar um controle no processo. Uma consciência clara …
Não pergunte só ao gestor
Avaliação de resultados de treinamento não implica em simplesmente perguntar ao gestor. A melhor avaliação é identificar as mudanças e melhorias em atividades, indicadores, estratégias, projetos, etc. O gestor pode ajudar. Isto sim pode perguntar.
Fuja do coeficiente de medo
O coeficiente de medo implica num plano de controle exagerado e oneroso. Adote a experiência como um bom parâmetro de referência. Não deixe a emoção e sentimentos tomar conta na análise de problemas. Use a razão tendo como base informações para que se possa decidir e julgar a cerca de um problema. Quanto mais se …
Adaptar requisitos dos clientes
Analise cada um dos requisitos de cada cliente automotivo. Faça uma referencia com o seu sistema da qualidade. Complemente com os requisitos propostos tudo o que foi determinado no sistema da qualidade. Um ajuste ou adaptação deverá ser implantado pois o cliente solicita como uma exigência contratual.
Causa especial no CEP
Uma causa especial identificada na carta de controle do CEP já é suficiente para uma ação do operador. Por outro lado, se o problema não for resolvido não poderá ser considerado para fins de determinação da capabilidade do processo.
O SGQ é preventivo por essência
O sistema da qualidade é considerado como uma atividade preventiva conforme conceitos para a nova ISO 9001:2015. Por isto prevenção deverá ser eliminada como requisito na nova versão. Tudo deve ser planejado para evitar erros e não conformidades.
Técnicas devem ser definidas para solucionar problemas
Diagrama de causa e efeito, 5 porquês, brainstorming, histograma e outras ferramentas da qualidade devem ser práticas adotadas para conduzir a identificação da causa raiz, planejamento da ação corretiva e verificação de eficácia num método de solução de problemas.
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