Categoria: ISO 9001

Traz os posts com mini / micro treinamentos e / ou micro consultorias publicadas no canal  sobre a norma ISO 9001

Frases de Qualidade: você envia informações inúteis?

Não atrapalhe a rotina dos outros enchendo a caixa de emails com informações inúteis. Adquira produtos com esta frase em nossa loja

Um Toque a +: Você trabalha em equipe?

Na interface com outros profissionais avalie e envie o que ele precisa. Lembre-se num trabalho em equipe não é o projeto todo que ele precisa – isto ocorrerá mais adiante.

Atender requisitos dos clientes

Um status de atendimento aos requisitos específicos dos clientes deve ser definido e informado à gestão da empresa para evidenciar o seu nível de atendimento

Frases de Qualidade: tenha objetivos

Tenha objetivos intermediários para alcançar as suas metas. Adquira produtos com esta frase em nossa loja

Apresentando requisitos do cliente

Faça uma descrição sucinta dos CSR´s do cliente quando da realização do kick-off meeting de lançamento de um novo programa de desenvolvimento.

Auditorias na análise crítica pela direção

O item auditorias previsto na ISO 9001 e TS – requisito 5.6.2 para ser tratado na análise critica pela direção deve ser entendido de forma abrangente. Assim, além de auditorias internas (1ª parte) devem ser consideradas as auditorias de clientes atuais e potenciais que ocorrerem (2ª parte) e de certificadoras (3ª parte). Analise e veja …

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Análise critica ou reunião da diretoria

Um dos assuntos a serem tratados na análise critica pela direção é o que se refere aos indicadores dos processos e dos objetivos da qualidade. Em geral os dados a serem analisados são coletados mensalmente. Assim, nada impede de que estes assuntos sejam tratados numa análise critica mensal, parcial de todos os requisitos a esta …

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Frases de Qualidade: emails para quem enviar

Emails: envie somente para quem precisa participar. Adquira produtos com esta frase em nossa loja

Frequência da análise critica pela direção

A análise crítica pela direção deve ser realizada ao menos uma vez por ano. No entanto, se a organização desejar poderá realizar em frequências diferentes. Nada impede que ocorra 2, 3 ou mais vezes ao ano. Se desejar pode ser até mensal.

Elementos da etiqueta de identificação

Alguns elementos são importantes na etiqueta de identificação que se utilizam nas unidades que são produzidas: quem eu sou (código e nome), em quanto somos (quantidade), de onde venho? (área ande foi produzido / etapa anterior), para onde vou? (próxima área /etapa) e como estou (situação / status de qualidade).