Categoria: ISO 9001

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Prioridade de ocorrência no CS2

Ocorrências identificadas num posto de CS2 devem ser tratadas com prioridade na gestão de ações corretivas do SGQ da empresa

CEP: avalie Cpk – capabilidade do processo apenas de processos estáveis. Isto significa não haver causas especiais.

A auditoria de produto deve focar as características relevantes de funcionamento do produto e as exigências dos clientes.

O plano de treinamento deve ser elaborado após análise das descrições de competências.

Avaliação de resultados de treinamento deve ser evidenciada com atividades que a comprovem.

A descrição de competências deve considerar o quanto as atividades afeta a conformidade do produto.

A avaliação de eficácia de treinamento deve ser conduzida para todas as ações de treinamento realizadas.

Evite a avaliação de eficácia de treinamento do tipo S ou N pois não indicam a realização do resultado.

A avaliação de eficácia deve ser realizada com a análise de informações relevantes da gestão para validá-las.

Evidencias de ações implementadas devem ser utilizadas para avaliar a eficácia do 8D.