O grau de dificuldade das metodologias de solução de problemas é inversamente proporcional à sua ocorrência.
Categoria: ISO 9001
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Técnica para resolver problemas
Quanto mais baixa é a probabilidade de um problema mais sofisticada é a técnica para analisá-lo.
Problemas com ocorrência baixa
Resolver problemas com ocorrência muito baixa requer ações e metodologias mais elaboradas.
8D e o PDCA
Já percebeu que a metodologia 8 passos – 8D – é uma aplicação do PDCA?
Não dê um tiro de canhão numa formiga
Ao propor ações que resolvem um problema cuide para não dar um tiro de canhão numa formiguinha.
Priorize a solução
Ao propor ações que resolvem um problema faça uma análise de prioridade e viabilidade para não gastar seus recursos em vão.
Descrever o problema
A descrição adequada do problema ajuda muito na identificação da causa raiz e sua definição de ações a serem implantadas.
Mantenha 5S no seu SGQ
O 5S é fundamental para organizar o SGQ e iniciar a implementação do próprio Sistema de Gestão da Qualidade
O 5s inicia uma programa de qualidade
A realização de um programa 5S é recomendada para iniciar um programa de qualidade baseado na ISO 9001 ou ISO TS.
Organização e limpeza
A organização e limpeza não é um programa completo de 5S. É o mínimo requerido para evidenciar o requisito 6.4 da ISO 9001 ou ISO TS.


