Uma nova ideia pode necessitar de algum tempo para ser aceita e implantada.
Categoria: ISO 9001
Traz os posts com mini / micro treinamentos e / ou micro consultorias publicadas no canal sobre a norma ISO 9001
Estratégia e disciplina
Na competição a estratégia é fundamental. Mas aplicá-la com disciplina e determinação pode fazer enorme diferença no resultado. Muitas vezes o lado tido como mais fraco dificulta a disputa e, mesmo, chega ao sucesso. Por outras vezes torna-se o mais forte ao longo do tempo. Na história muitos são os exemplos. 1ª Oficina Virtual Toque …
5S para iniciar um programa de qualidade
Um programa de qualidade, incluindo a implantação de sistema de qualidade ISO 9001 ou ISO TS 16949, deve começar com a organização do local de trabalho. Não dá para modificar um conceito ou forma de trabalho mantendo as coisas do mesmo jeito. É preciso eliminar todos os fatores que possam interferir de forma negativa. Tradicionalmente …
A importância de sinalizar a característica de segurança
As características de segurança são as que possuem notas de severidade mais altas na avaliação do FMEA. Usualmente impactam em risco ao usuário final ou aos operadores, caso venham a falhar. Também podem ser afetadas por exigências de legislação e regulamentações. Assim, devem ser tratadas de modo especial ao serem sinalizadas em toda a documentação: …
Ação corretiva, RAC ou plano de ação?
De maneira simplificada? Qualquer um pode ser utilizado no seu sistema de qualidade. Em verdade, todos eles são parte de métodos disciplinados de solução de problemas. O que não pode é simplificar as etapas envolvidas em cada um deles. Pois na verdade, eles são a mesma coisa, estão apenas em formato diferentes. Todos estes formatos …
Ações corretivas em tempo hábil
As ações corretivas de auditoria, interna ou externa, devem ser realizadas em tempo hábil, de acordo com o requisito 8.2.2 da ISO 9001. Em tempo hábil para não provocar maior impacto ao cliente ou ao SGQ. Em tempo hábil para que a contenção e ações de trabalho sejam possíveis de adequada execução. Portanto, avalie e …
Alerta de qualidade
Sempre que um problema identificado no processo estiver em análise com ações planejadas é desejável que um alerta de qualidade seja colocado no posto de trabalho. Ele deverá conter a descrição do problema, o que é certo ou errado, quando ocorreu e, o que deverá ser feito para sanar o problema. É importante também controlar …
Análise crítica pela direção mensais?
Esperar meses ou mesmo até um ano para realizar a análise critica pela direção pode ser inadequado para um SGQ que se pretende robusto. A reunião, sim fazemos reuniões, se torna repetitiva e desinteressante pois muitos temas foram discutidos à época de sua ocorrência, até mesmo na hora do cafezinho e, não mais nos preocupa. …
Análise crítica pela direção pode ser mensal?
Não há nada que impeça a realização de análise crítica pela direção numa frequência maior do que a recomendada pelas normas ISO 9001 e ISO TS 16949 que é de ao menos uma vez por ano. Ou seja, realizar duas, três ou mesmo doze vezes ao ano. Na verdade, não dá para esperar este momento …
Análise crítica pela direção somente em reuniões?
Não está escrito em lugar algum que a análise crítica pela direção deve ser conduzida no formato de reunião. Este é um hábito que se estabeleceu por ser a solução mais imediata porque frequentemente nos reunimos para a tomada de decisão ou mesmo relatar informações significativas. No entanto, outras formas podem ser adotadas para a …
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