Embalagens e racks retornáveis devem ser limpas a cada uso de forma a preservar a integridade do material ou produto. A identificação também é relevante para que não haja erro no manuseio e entrega inadequada em operações seguintes ou mesmo ao cliente.
Categoria: ISO 9001
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Embarque controlado é comunicado ao IATF
Os embarques controlados nível 2 – também conhecidos como CS2, além de serem comunicados à alta direção da organização também serão comunicados pela montadora OEM, signatária da ISO TS 16949, ao organismo acreditador – IATF (International Acreditation Task Force). Assim, além da suspensão do certificado e da suspensão de novos negócios, os demais clientes signatários …
Excesso de indicadores – um problema de gestão
Algumas organizações, por excesso de controles, acabam estabelecendo um grande número de indicadores, seja para cada processo, seja para atender aos objetivos da qualidade. O fato relevante é que, indicadores em excesso acabam por sinalizar possível descontrole tal como ocorrem na ausência. Isto se caracteriza, com freqüência, pela falta de dados ou impossibilidade de assegurar …
Falhas podem ser trilhas de auditorias
Falhas identificadas no Fast Response do QSB podem ser trilhas adequadas para a auditoria interna do sistema da qualidade. A equipe auditora poderá avaliar a tratativa de não-conformidades, controle de ação corretiva e, ao analisar pode-se verificar o armazenamento dos produtos e matéria-prima, controle de registros, elaboração de FMEA e plano de controle e, chegar …
Função suporte na TS
Um local onde ocorra uma função de suporte, incluindo sites remotos, não pode ser certificado de forma independente. Nem mesmo um certificado ISO 9001 pode ser emitido de forma automática. No entanto, devem ser incluídas no escopo de certificação TS do site elegível.
Giro de estoque na TS?
O controle de giro de estoque deve ser realizado para atender a ISO TS 16949, requisito 7.5.5.1. Controlar e gerir o estoque vai mais além do que ter materiais e produtos disponíveis ou, administrar os processos que envolvam a logística de entrega e pontualidade. Em alguns segmentos a gestão e disponibilidade de estoque pode ser …
Identificação de CSR
No desenvolvimento do SGQ ou na inclusão de novos clientes na base comercial da empresa deve-se questionar e obter informações do cliente para identificar os seus requisitos específicos. Em geral são detalhamentos de requisitos de normas requeridas, exigências adicionais e mesmo adição de requisitos dos clientes de seus clientes. Usualmente deve-se fazer a leitura de …
Identificar peças em contenção
As peças que são produzidas ou mesmo aquelas segregadas durante a execução de contenção referente a um problema devem ser identificadas através de uma marcação especial, identificação nas respectivas etiquetas ou outra forma acordada (eventualmente até mesmo com o cliente). Esta ação visa garantir a rápida localização caso a contenção não seja efetiva como esperado. …
Identificar produtos não conforme
O requisito 8.3 da ISO9 ou ISO TS requer que produtos que estejam não-conforme ou suspeitos sejam identificados de forma clara para evitar o uso indevido.
Indicadores sem objetivos
Muitas organizações estabelecem indicadores devido à política de qualidade e, para monitorar a performance de seus processos sistêmicos ou produtivos. No entanto, muitos se esquecem de estabelecer objetivos mensuráveis e, porque não, exequíveis. Sem objetivos não se pode definir um plano de ação porque não se pretende o resultado pelo resultado. Mas estabelecer objetivos inalcançáveis …
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