Um conceito mal compreendido de manifesta quando o cliente define a submissão de PPAP como nível 5. Grande parte dos analistas que a documentação de PPAP não precisa ser elaborada uma vez que sua entrega não é requerida. É importante lembrar que a diferença esta apenas em entregar ou não por ocasião da submissão do …
Categoria: ISO 9001
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Quem comanda o SGQ?
A revisão atual da ISO 9001 estabelece que o representante da direção deve ser alguém que faz parte da alta administração da empresa. Em suma, alguém que faz parte do grupo decisório da empresa. Desta maneira, compreende-se que seja um gerente ou um diretor, na estrutura frequentemente observada nas empresas. Pode ser outra função, caso …
R&R até 30%
Estudo de R&R entre 10 e 30% devem ter uma análise do sistema de medição adequada à medição realizada para avaliar a redução da repetibilidade ou reprodutibilidade. Um plano de ação deve ser estabelecido e implementado.
Rastrear instrumento de medição na inspeção
Quando se realiza a inspeção conforme indicado no plano de controle deve-se registrar no formulário adequado as informações obtidas. No entanto, para garantir a rastreabilidade dos meios de medição utilizados é recomendado que o número que os identifica seja também registrado. Assim, sempre que houver reprovação ou suspeita envolvendo o meio de medição, será possível …
Severidade e símbolo de classificação
Embora a literatura sobre FMEA não seja abundante, o manual adotado pela indústria automotiva e publicado pelo AIAG tornou-se referência no uso dentro das empresas. É fato também que este manual, mesmo considerado um dos mais importantes associados a aplicação da ISO TS 16949, em verdade não é suficiente para todas as questões e possibilidades. …
Reclamação de cliente é trilha para auditoria
É sabido que é impossível avaliar plenamente todos os requisitos da norma aplicável nos sistema de gestão da qualidade. Ainda que a norma se refira a auditoria completa. A sequencia e frequência de auditorias, num intervalo de tempo, é que garante o atendimento pleno dos requisitos. E como garantir a eficácia de uma auditoria? Não …
Respeite o plano de controle
Respeite a indicação de medições e controles definidas no plano de controle. Não realize medições à mais ou a menos. Adote os meios de medição e tipo de características adequados referenciados no plano.
Severidade e símbolo de classificação
A coluna de classificação no FMEA é utilizada para sinalizar a importância das características a serem avaliadas. O símbolo correspondente a cada nível de importância é utilizado. Por exemplo, características de segurança são representadas pelo símbolo “D”, ou pelo delta invertido, etc. Ao adotar estes símbolos imediatamente temos implicação na nota de severidade a ser …
SGQ com foco no cliente
Um sistema de qualidade automotivo é fundamentado no resultado da satisfação do cliente, que é medido através de indicadores de desempenho do fornecimento – em geral considerando a qualidade das peças entregues e a pontualidade. Estes relatórios devem ser analisados e ações pertinentes devem ser estabelecidas. As ações devem passar por atividades que envolvem a …
Símbolo de segurança é crítico no SGQ
O uso de símbolos de segurança do produto é muito crítico num SGQ de características automotivas. A começar pelos FMEA´s, passando por desenhos, instruções de trabalho, planos de controle e chegando aos registros, todos devem manter a mesma simbologia. No entanto, as características um símbolo de segurança possui cuidados adicionais. Acrescente-se que o posto de …
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