Os símbolos definidos na coluna Classificação durante a elaboração de um FMEA devem ser utilizados em toda a documentação pertinente. Antes de mais nada, é importante lembrar que tais símbolos são propostos pelo cliente, ou pela própria empresa, em alguns casos utilizados em equivalência com os dos clientes. Mas o fato é que tais símbolos …
Categoria: ISO 9001
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Sinalização na planta
A sinalização no chão de fábrica, de acordo com o planejamento do layout e respeitando a legislação vigente garante aspectos de segurança, logística e qualidade. A VDA 6.3 e outras referências para avaliação de processos produtivos têm como requisito a verificação da demarcação do piso – as faixas (com espessura de acordo com as leis), …
Site remoto na análise crítica pela direção
Quando uma empresa certificada ISO TS 16949 possui interface com sites remotos, seja no Brasil, seja em plantas / escritórios no exterior, os dados e informações referentes aos sites remotos devem ser integrantes da análise critica pela direção. Avalie os dados de projetos e processos do SGQ que estão vinculados com as atividades deste site …
Sites remotos TS
Identifique as funções de suporte (sites remotos) num sistema corporativo de gestão de qualidade, verificando as interfaces entre as unidades da empresa em todo o mundo. Podem ser interfaces de gestão, vendas, compras, engenharia e testes, qualidade, etc. Avalie e inclua referências no mapa de processos.
Sofrer auditoria?
Sofrer auditoria? – Muitas empresas e profissionais têm passado por experiências desastrosas de auditorias no sistema da qualidade. As marcas que permanecem criam paradigmas que não agregam valor ao processo de auditoria. Várias razões contribuem para que esta experiência tenha a sensação ruim. Parte delas vem do auditor. Mas a outra parte vem do auditado. …
Tendência na carta de controle – CEP
Uma carta de controle de CEP deve ser monitorada continuamente. A avaliação de causas especiais é o principal item a ser controlado pelo operador. O mais visível é a verificação de pontos fora dos limites de controle. No entanto, outra verificação é a sequência ascendente ou descendente, acima ou abaixo da média, entre as várias …
TI no SGQ
Com a automação e a informática, cada vez mais presente nas organizações, incluindo as áreas produtivas, áreas de suporte e administrativas faz-se necessário avaliar a importância da área de TI na estrutura do sistema da qualidade. Se a opção é não tê-la como um processo específico, ao menos parte de um dos processos como o …
Transferência de certificadora não é uma questão de preço
A troca e transferência de uma certificadora poderá ser feita a qualquer tempo por se tratar de uma relação contratual. Os motivos poderão ser diversos – insatisfação com a equipe auditora, insatisfação com o apoio da certificadora e até mesmo pela questão financeira. No entanto, é importante avaliar algumas condições das regras de certificação. Isto …
Troca de fornecedores
Após a submissão de PPAP aos seus clientes qualquer troca de fornecedor para um determinado item / part number deve requerer uma nova submissão de PPAP com a análise e relatórios que referem-se ao produto que está sendo fornecido pelo novo fornecedor. Esta informação é importante para evitar que a responsabilidade por uma eventual falha …
Trocou o RD?
Quando um RD – representante da direção é trocado num sistema da qualidade ISO 9001 ou automotivo ISO TS 16949, por exemplo, é necessário que a avaliação do impacto da mudança seja registrada na próxima análise crítica pela direção. É fato que um novo responsável possa promover mudanças que impactem de maneira significativa no SGQ. …
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