Antes de identificar a causa raiz numa 8D/MASP não esqueça de implantar uma contenção para evitar que o problema continue ocorrendo
Categoria: Qualidade
Traz os posts com mini / micro treinamentos e / ou micro consultorias publicadas no canal sobre a gestão da Qualidade.
Re-ocorrência é parte da ação corretiva
Prevenção da re-ocorrência numa 8D não é evidencia de ação corretiva. Cuidado!
Prevenir a re-ocorrência
Uma das etapas da ação corretiva é realizar a prevenção da re-ocorrência. Isto não é ação preventiva.
Um problema potencial
Para adotar uma ação preventiva considere que o problema é potencial, ele não existe de fato, mas poderá vir a existir.
Garanta que o problema existe
Para adotar uma ação corretiva considere que o problema existe de fato. Depois aplique a metodologia para solucionar.
Eficácia precisa de fatos
A eficácia de uma ação implantada deve ser evidenciada com fatos / dados verificáveis.
Estratificar é importante
Ao analisar um problema estratifique-o por turnos, processos, produtos, operadores e outras formas mais.
Comece a identificar a causa raiz
A identificação de causa raiz de um problema pode começar com um brainstorming.
A metodologia não é mais importante que a causa raiz
A metodologia para a realização de um 8D/MASP não deve superar em importância a identificação da causa raiz e os resultados esperados.
Priorize o resultado na 8D
O líder que coordena uma 8D/MASP deverá priorizar a obtenção de resultados ao coordenar as atividades de análise.


