Indicadores ou monitoramento que demonstram a eficiência são aqueles em que avaliamos o quanto fazemos corretamente. Já os indicadores ou monitoramento de eficácia nos indicam o resultado do processo, ou seja, o quanto dá certo o que fazemos – em outras palavras: vale a pena?
Categoria: Qualidade
Traz os posts com mini / micro treinamentos e / ou micro consultorias publicadas no canal sobre a gestão da Qualidade.
Embalagens retornáveis
Embalagens e racks retornáveis devem ser limpas a cada uso de forma a preservar a integridade do material ou produto. A identificação também é relevante para que não haja erro no manuseio e entrega inadequada em operações seguintes ou mesmo ao cliente.
Embarque controlado é comunicado ao IATF
Os embarques controlados nível 2 – também conhecidos como CS2, além de serem comunicados à alta direção da organização também serão comunicados pela montadora OEM, signatária da ISO TS 16949, ao organismo acreditador – IATF (International Acreditation Task Force). Assim, além da suspensão do certificado e da suspensão de novos negócios, os demais clientes signatários …
Escolha de processos na VDA 6.3
A abrangência da auditoria nos processos de manufatura, numa auditoria VDA 6.3, deve ser definida pela equipe auditora. De forma geral, depende dos objetivos da auditoria. Por exemplo, um cliente pode estar interessado num projeto ou desenvolvimento em andamento e assim, avaliar todos os processos relacionados a ele. Numa auditoria interna podemos avaliar por linhas …
Excesso de indicadores – um problema de gestão
Algumas organizações, por excesso de controles, acabam estabelecendo um grande número de indicadores, seja para cada processo, seja para atender aos objetivos da qualidade. O fato relevante é que, indicadores em excesso acabam por sinalizar possível descontrole tal como ocorrem na ausência. Isto se caracteriza, com freqüência, pela falta de dados ou impossibilidade de assegurar …
Falhas podem ser trilhas de auditorias
Falhas identificadas no Fast Response do QSB podem ser trilhas adequadas para a auditoria interna do sistema da qualidade. A equipe auditora poderá avaliar a tratativa de não-conformidades, controle de ação corretiva e, ao analisar pode-se verificar o armazenamento dos produtos e matéria-prima, controle de registros, elaboração de FMEA e plano de controle e, chegar …
Fluxograma do PPAP
A edição do manual de PPAP 4a edição traz dentre as novidades um fluxograma que serve de exemplo quanto ao processo de elaboração e submissão de amostras aos clientes. Ele não é mandatório, mas é base para as estratégias das equipes incumbidas de executar esta missão em cada empresa.
Fluxograma do processo deve ser “cara-crachá”
O fluxograma do processo é um documento elaborado para orientar a elaboração do PFMEA, entre outras aplicações. Por recomendação do manual do FMEA 4ª edição é interessante destacar em cada operação quais são as fontes de variação.
FMEA e o “fator K”
Os FMEA´s nas organizações estão intensamente contaminados com o coeficiente de medo adotado pelas equipes que estão responsáveis por sua elaboração. E você entendeu corretamente – estão pois não são responsáveis por agir de modo padronizado.
FMEA´s por família
Desde que o cliente aceite é permitido a adoção de FMEA´s por família. Podem ser famílias de produtos. Podem ser famílias de processos. Critérios de semelhança são a base para se determinar a família. Os FMEA´s não necessitam atender 100% de um determinado item que compõem a família.
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