Categoria: Qualidade

Traz os posts com mini / micro treinamentos e / ou micro consultorias publicadas no canal  sobre a gestão da Qualidade.

Função suporte na TS

Um local onde ocorra uma função de suporte, incluindo sites remotos, não pode ser certificado de forma independente. Nem mesmo um certificado ISO 9001 pode ser emitido de forma automática. No entanto, devem ser incluídas no escopo de certificação TS do site elegível.

Giro de estoque na TS?

O controle de giro de estoque deve ser realizado para atender a ISO TS 16949, requisito 7.5.5.1. Controlar e gerir o estoque vai mais além do que ter materiais e produtos disponíveis ou, administrar os processos que envolvam a logística de entrega e pontualidade. Em alguns segmentos a gestão e disponibilidade de estoque pode ser …

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Identificação de CSR

No desenvolvimento do SGQ ou na inclusão de novos clientes na base comercial da empresa deve-se questionar e obter informações do cliente para identificar os seus requisitos específicos. Em geral são detalhamentos de requisitos de normas requeridas, exigências adicionais e mesmo adição de requisitos dos clientes de seus clientes. Usualmente deve-se fazer a leitura de …

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Identificar peças em contenção

As peças que são produzidas ou mesmo aquelas segregadas durante a execução de contenção referente a um problema devem ser identificadas através de uma marcação especial, identificação nas respectivas etiquetas ou outra forma acordada (eventualmente até mesmo com o cliente). Esta ação visa garantir a rápida localização caso a contenção não seja efetiva como esperado. …

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Identificar produtos não conforme

O requisito 8.3 da ISO9 ou ISO TS requer que produtos que estejam não-conforme ou suspeitos sejam identificados de forma clara para evitar o uso indevido.

Indicadores sem objetivos

Muitas organizações estabelecem indicadores devido à política de qualidade e, para monitorar a performance de seus processos sistêmicos ou produtivos. No entanto, muitos se esquecem de estabelecer objetivos mensuráveis e, porque não, exequíveis. Sem objetivos não se pode definir um plano de ação porque não se pretende o resultado pelo resultado. Mas estabelecer objetivos inalcançáveis …

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Inspeção da produção de operador em treinamento

Um operador em treinamento deverá ser supervisionado por outro operador mais experiente e devidamente qualificado. Poderá ser também acompanhado pelo superior imediato. Porém, como está sob condição de capacitação e treinamento, em tese está sujeito a erros, assim sua produção deverá ser validada pelo operador que o acompanha ou por seu superior. A evidência desta …

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Instruções de setup disponíveis

As instruções de setup utilizadas nos processos produtivos devem estar ao alcance dos operadores envolvidos. A preparação / setup do processo é primordial para garantir a qualidade e, precisa ter informações corretas para que tudo seja preparado de forma adequada. Assim, quem tem a incumbência de executar deve fazê-lo com base em instruções previamente validadas …

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Limpeza de embalagens

Ao iniciar o processo de embalagem, na indústria automotiva, utilizando racks e caixas metálicas, por exemplo, é importante que se inicie pela limpeza uma vez que este tipo de embalagem é retornável. Retirar etiquetas anteriores é fundamental para evitar falhas de identificação e envio incorreto ao cliente. Após concluir a limpeza deve-se proceder a nova …

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Linearidade: só use se tiver o sistema na planta

Dentre os estudos de M.S.A um dos que têm aplicação mais confusa é a linearidade. A linearidade nada mais é do que a verificação da tendência em diferentes pontos da escala do meio de medição. Usualmente divide-se em 5 faixas, não uniformes, da escala do meio de medição. Na teoria tudo bem.