Categoria: Qualidade

Traz os posts com mini / micro treinamentos e / ou micro consultorias publicadas no canal  sobre a gestão da Qualidade.

Um Toque a +: Sem incompetentes

Não há incompetentes. Há pessoas mal treinadas ou mal orientadas.

O MASP e os erros

Alguns erros são decorrentes de algum tipo de falha. Mas há erros decorrentes da probabilidade. Devemos reduzir a estes até aprendermos a controlá-lo.

Apresentação do problema

A apresentação do problema é essencial para entender e solucioná-lo. A fartura de dados auxilia na delimitação do problema.

Os papéis na reunião de MASP

Além do líder, devemos considerar outras funções como a do secretário. Há também quem gerencia o tempo – o cronometrista.

O MASP e o líder

O papel principal é do líder que deve organizar o grupo, comunicar o objetivo do trabalho, buscar condições e recursos na hierarquia.

O MASP e o PDCA

O PDCA e o MASP têm equivalência em suas etapas. Analise o ciclo do PDCA com o MASP.

O MASP nas normas

O MASP está inteiramente descrito nos requisitos das normas de qualidade. Você é capaz de identificar estes requisitos?

Indicadores dos processos

O sistema da qualidade estruturado por abordagem de processos, como requisitado pela norma deve ter entre seus controles a medição dos processos. Usualmente adotam-se indicadores do processo. Eles devem ter metas para que se possa avaliar seus resultados e ações serem tomadas em caso de não atender às metas.

Um Toque a +: Fui eu quem fez

Em qualquer atividade, intelectual ou operacional, deixe oportunidades para que o executante ponha um pouco de si – ele fará melhor e dirá: fui eu quem fez!

Metas fora dos objetivos

Verificar os modos de falha durante a auditoria é fundamental para preservar o processo produtivo.