Categoria: Requisitos Especificos

Traz os posts com mini / micro treinamentos e / ou micro consultorias publicadas no canal  sobre a interpretação e análise dos Requisitos Específicos dos Clientes

Atividades em grupos multidisciplinares

As exigências de diferentes metodologias requerem atividades com trabalho em grupo. É comprovado que os resultados da interação dos grupos é muito superior do que se realizados de forma individual. Mas a pergunta é: você sabe trabalhar em grupo? Ou você está trabalhando junto?

Auditoria e o PFMEA

Avalie durante uma auditoria se os controles indicados no PFMEA são os mesmos referenciados no Plano de Controle e, efetivamente realizados nos postos de trabalho.

Capacitação de CSR

Os requisitos específicos dos clientes devem ser identificados quanto a data e revisão válidas. Em seguida, uma leitura detalhada deve possibilitar a avaliação do grau de atendimento de cada requisito proposto. O gap observado deve se tornar um plano de ação com datas e responsáveis. Entre as atividades esperadas deve existir um plano de capacitação …

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Critérios para avaliar certificado de calibração

O certificado de calibração é elaborado com base em procedimentos de calibração validados. Ao receber o certificado a organização deve validar com base nos critérios definidos a partir das medições que são executadas. Para isto uma lista com os critérios para os diversos tipos de medição deve ser elaborada. É importante identificar todas as características …

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Detalhamento do layout da produção

O layout da produção deve ser detalhado ao ponto de indicar além dos recursos para a realização do produto: máquinas, espaço para operador, áreas de estoque de entrada e saída. Deve constar também se há carta de CEP, característica de segurança, onde se localiza a caixa / área de produto não conforme, posto de inspeção. …

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Diário de bordo para solucionar problemas

O uso do diário de bordo junto às cartas de controle e outros registros de qualidade são importantes para identificar possíveis variações e causas quando ocorrem falhas ou mesmo suspeitas no processo. Com a correta descrição dos fatos relevantes, através dos operadores, é possível reduzir hipóteses e transformar em constatações para que a analise de …

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Diário de bordo: essencial na solução de problemas

A utilização de Diário de Bordo no CEP e outros requisitos no processo produtivo são de fundamental importância na solução de problemas. Seja na forma de formulários, geralmente no verso do formulário de coleta de dados, ou no uso de livros de registros, ou ainda em processos automatizados, no uso de digitação de informações relevantes, …

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Documentação de projeto pode ser unificada?

Análise crítica de projeto, verificação de projeto e validação do projeto requisitos em 7.3 da ISO 9001 e da ISO TS 16949 podem, de acordo com a ISO 9001 ser agrupados, especialmente em decorrência do tipo e amplitude do projeto. É claro que, em grandes projetos isto é muito difícil mas se o que for …

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Doze meses de indicadores para certificar-se ISO TS 16949

Um sistema de qualidade novo, ou de uma nova planta, baseado na norma ISO TS 16949 necessita que os indicadores chave, aqueles que determinam o desempenho da empresa como: PPM, refugo, retrabalho, etc., tenha ao menos 12 meses de dados sendo analisados. O objetivo é poder analisar e tomar decisões consistentes com os dados do …

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Eficiência e eficácia dos processos de um SGQ

Indicadores ou monitoramento que demonstram a eficiência são aqueles em que avaliamos o quanto fazemos corretamente. Já os indicadores ou monitoramento de eficácia nos indicam o resultado do processo, ou seja, o quanto dá certo o que fazemos – em outras palavras: vale a pena?