Instruções devem ser compreendidas. Entendeu?

Instruções aos operadores devem ser suficientemente compreendidos. Para isto use textos, esquemas, fotos, etc…

Melhorar é o grande objetivo do SGQ

Projetos de melhoria do SGQ também são esperados na certificação da sua empresa

Avalie o atendimento das ações corretivas

A situação de atendimento e desempenho das ações corretivas devem ser analisadas na Análise Crítica pela Direção.

Como avaliar que o controle de registro não é efetivo?

Se você demorar mais do que 3 a 5 minutos para localizar um registro solicitado no SGQ é porque seu controle não é efetivo. Avalie-o.

Demora…falha na gestão de registros

A demora para apresentar registros do SGQ numa auditoria indica potencialmente uma falha no controle de registros.

Infraestrutura de informática no SGQ

Infraestrutura de informática deve ser verificada no requisito 6.3 da ISO 9001 ou IATF 16949. O tema é crítico nas empresas.

Valorize a análise crítica pela direção

O ciclo completo da análise crítica pela direção é fundamental para validar as ações definidas no SGQ ou propor correções e melhorias.

Quando fazer a análise crítica pela direção

É recomendado que uma análise crítica pela direção seja realizada após a auditoria interna e antes da auditoria de certificação.

Auditorias, no plural, deve ser parte da análise crítica

Auditorias internas devem ser assunto da análise crítica da direção ao menos uma vez ao ano. Avalie a última vez que foi discutida.

Setup deve indicar o que ocorre

Registros de setup devem evidenciar início e fim de trabalho, mudanças de material e de processo bem como outras significativas.