Um indicador fora da meta deve ser analisado para que seja definido a aplicação de ação corretiva.

Estudos de linearidade e os de tendências não podem ser realizados com o uso de bloco padrão por não representar a variação de produção.

Indicadores devem demonstrar tendência dos últimos 12 meses no SGQ automotivo

Indicadores de SGQ devem ser definidos para agregar valor à empresa

O SGQ deve considerar processo financeiro para mostrar indicadores de saúde da empresa

O controle de documentos é importante para permitir o uso da revisão mais atual do documento.

Para se calcular a capabilidade de um processo é imprescindível que o processo esteja estável ou seja, sem causas especiais.

A linha média em relação aos limites de especificação mais o desvio padrão determinam a capabilidade do processo.

Uma sequência de 7 ou mais pontos, acima ou abaixo da média, ascendente ou descendente, indicam que uma causa especial existe na carta de controle de CEP.

Um ponto fora dos limites de controle indica a existência de causa especial na carta de controle de CEP.