A base do SGQ: o manual da qualidade

O manual da qualidade é base do SGQ. Referências aos procedimentos e instruções são elementos que completam as diretrizes da organização sobre cada requisito da norma. Por isto que cada manual deve ser diferente devido a prática de cada organização.

Avaliar processos ou grupo de processos

A avaliação pela VDA 6.3 pode avaliar processos individualmente ou mesmo uma sequência de processos relevantes para a produção de um determinado produto.

Você cumpre o que escreveu no manual da qualidade?

Verifique se a sua empresa cumpre tudo o que está descrito no manual da qualidade. Grandes surpresas podem surgir.

O TI no SGQ

A área de TI faz parte do SGQ da empresa? Em qual processo? Você avalia a infraestrutura e backup, por exemplo?

Modelos para auditoria de processos

Vários clientes possuem modelos recomendados para a realização da auditoria de processos de manufatura: VDA 6.3, CQI´s, PCPA, FIEV. Você lembra de mais algum?

Não conformidades pelo conjunto da “obra”

Se numa auditoria ocorrer uma quantidade grande de não conformidades a equipe auditoria poderá avaliar a possibilidade de declarar uma não conformidade maior naqueles requisitos que mais ocorrem. Ou seja, pelo conjunto da “obra”.

Para que serve o check list da VDA 6.3?

O check list da VDA 6.3 avalia todo o processo produtivo e as áreas de suporte bem como considera de forma relevante as reclamações dos clientes e seu impacto no processo produtivo.

Treinamento eficaz resolve

Um treinamento é eficaz quando o conteúdo aplicado ajuda a resolver problemas da empresa.

Não conformidade repetida se torna maior!

Uma não conformidade repetida inúmeras vezes acaba por se tornar uma não conformidade maior. Administre bem isto e evite esta situação.

Enviar peças defeituosas, um risco sério!

Riscos ao cliente como o envio de peças defeituosas podem implicar na manutenção de um embarque controlado ou adicionar ao que já estiver em andamento.