Se um meio de controle for rejeitado na calibração faça um levantamento de todas as medições realizadas, na pior das hipóteses, desde a última calibração e, avalie o risco de ter ocorrido envio de produto não-conforme ao cliente.
Qualidade não é apenas uma declaração ou intenção. Qualidade é um conjunto de ações que visam atender requisitos necessários para satisfazer necessidades dos clientes e demais partes interessadas.
Procedimentos, instruções, registros, planilhas, etc… são tipos de Informação documentada que o sistema da qualidade necessita serem estabelecidos para atingir níveis cada vez melhor de qualidade.