Seu SGQ parece infalível?

Construir um sistema da qualidade robusto e capaz de prevenir falhas é uma das principais metas de seus gestores. Adequar seus procedimentos à estrutura, tamanho, segmento e políticas, é um passo fundamental para tornar real um SGQ que é eficaz. Ele precisa ser capaz de detectar possíveis falhas à tempo de evitar o envio de não conformidades aos clientes. Uma contenção, uma barreira tem que estar o tempo todo disponível. O seu SGQ precisa parecer infalível e mostrar-se efetivo o tempo todo, inclusive quando ocorrem falhas – o importante é que não cheguem ao cliente.