Medir os custos da não qualidade torna-se uma obrigação em um sistema de qualidade robusto. Em normas como a automotiva IATF 16949 é uma expectativa que se conheça os seus custos da qualidade. Também denominado Custos da Não Qualidade porque de fato está mensurando as perdas e não os ganhos como pode dar a impressão.
É fundamental ter bom conhecimento sobre este tema para obtenha sucesso na gestão do sistema da qualidade. Enquanto profissional você precisa entender como se mensura e avalia tais indicadores. Frequentemente envolvem a equipe financeira da empresa ou ao menos obtém-se delas as informações que são base dos cálculos.
A engenheira Patrícia Vasques desenvolveu um kit que permite implantar e mensurar por completo o Custo da Não Qualidade em sua organização. Composto por planilha, relatório gerencial e material editável para que você possa realizar a capacitação de sua equipe. Se deseja desenvolver melhor este tema este é um material que certamente lhe ajudará muito.
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