#toquesdeISO9001 #toquesdeIATF16949 A contradição entre duas das principais normas de gestão da qualidade mostra a diferença de entendimento sobre gestão da qualidade em vários segmentos. Isto se tornou um fato relevante, motivo de debate entre os profissionais da qualidade nestas empresas. Porém, é hora de aproveitar esse debate e instituir um Manual da Qualidade que …
#toquedequalidade A grande maioria das empresas admite possuir algum tipo de programa de qualidade: ferramentas de análise estatística de processos, análise de valores, círculos de controle da qualidade, qualidade total, JIT, etc. Porém muitos programas encontram resistências por parte de seus recursos humanos quando não há preparação e educação antecedendo as mudanças. Muitos outros apresentam …
#toquesRH Um dos grandes dilemas e preocupações dos profissionais de RH quando se trata de atividades ligadas a certificação ISO 9001 e/ou IATF 16949 é quanto à identificação e descrição das competências. O outro, posterior, é avaliar a eficácia dos treinamentos. Isto tem levado a muitas observações e não conformidades durante as auditorias. Por outro …
Conhecimento e inspiração válida entre 30 de Janeiro de 2022 a 05 Fevereiro de 2022 Classificamos o conteúdo desta publicação como Essencial. Isto implica informar que mantemos conteúdo também em nossa versão Network no Linkedin (link). Conheça! Quer mais? Assine esta a newsletter Linkedin e nos acompanhe ou ative as notificações deste site. Compartilhe com …
Em nosso radar para pesquisar o que tem pela rede sobre a gestão de qualidade nos deparamos com uma iniciática no mínimo interessante. Conhecer a norma por partes – isto mesmo dividida em várias publicações. E esta publicação que contém um infográfico e um artigo aliado a dicas para auditorias traz conhecimento sobre a Informação …
Conhecer bem e interpretar corretamente os requisitos da ISO 9001:2015 é uma obrigação para aqueles que atuam diretamente com os requisitos da norma em suas atividades na organização. E, para aqueles que apoiam com suas atividades o sistema da qualidade, se faz necessário estabelecer um patamar de noções adequado. Assim, um evento que possibilite conhecer …
Aprender a auditar é fundamental para que seja verificado a efetividade e robustez do sistema de qualidade ou quaisquer outros sistemas de gestão. Muitos profissionais das áreas de gestão admiram como os auditores de organismo de certificação atuam e consolidam as informações, muitas vezes alcançando situações que a equipe interna de auditoria sequer pensou. Muito …
A Informação documentada é o conceito adotado nas normas de ISO 9001, IATF 16949, nas normas de meio ambiente como a ISO 14001 e outras normas de gestão para controle e gestão de documentos, procedimentos, registros físicos e eletrônicos, entre tantos que são necessários num sistema de gestão. É um conceito introduzido com a revisão …
Custos da Qualidade ou da Não Qualidade – clique Criando informação documentada – clique Auditar um sistema de gestão – clique Interpretando a ISO 9001 – clique Mais informação documentada – clique
Medir os custos da não qualidade torna-se uma obrigação em um sistema de qualidade robusto. Em normas como a automotiva IATF 16949 é uma expectativa que se conheça os seus custos da qualidade. Também denominado Custos da Não Qualidade porque de fato está mensurando as perdas e não os ganhos como pode dar a impressão. …
